Que propose un service de conciergerie et pourquoi y faire appel?

08/06/2023

Joao Guittari

Fort de cinq années d'expertise en tant que manager dans le domaine de la conciergerie connectée, j'ai lancé en 2017 la société "Azurenting", spécialisée dans la gestion de locations Airbnb et offre des services de conciergerie haut de gamme à Cannes, ville emblématique où seule l'excellence prime.

Les conciergeries offrent à leur clientèle une grande variété de services, allant de la gestion générale du style de vie à des activités plus spécialisées.

Qu'est-ce qu'un service de conciergerie ?

En termes simples, il s’agit d’une entreprise qui fournit aux clients des services personnalisés. Ce dernier peut être utilisé pour l’une des activités suivantes : étude du marché privé, création d’une gestion locative (saisonnière ou autre), planification et réservation d’activités, tâche juridique, assistance à la vie quotidienne, etc.

Une conciergerie peut également fournir des services tels que la gestion d’Airbnb, la location de voitures, la location immobilière, etc. Selon le type de conciergerie choisi, vous pouvez même assurer une conduite de projet personnalisée pour le compte du client.

Définition de la conciergerie d'entreprise

Une conciergerie d’entreprise offrent une large gamme de prestations personnalisées aux sociétés comme aux particuliers. Il s’agit notamment d’une aide à la planification, à la création et à l’intendance de tâches au quotidien telles que des événements d’entreprise, une assistance technologique, des conseils juridiques et des consultations. Ils peuvent également fournir des tâches saisonnières telles que l’entretien ménager ou des services d’agence immobilière pour les locataires ou les propriétaires.

Intégrer un service de conciergerie : Un atout stratégique pour le management des ressources humaines

Une conciergerie privée intégrée à la politique RH d’une entreprise présente de nombreux avantages, tels que l’amélioration de la satisfaction des salariés, la création d’un environnement de travail agréable et la réduction du stress. Ils peuvent être adaptés au budget de la société et couvrir un large éventail de besoins, allant des tâches de base aux plus luxueuses. En fin de compte, ce service apporte une valeur ajoutée aux entreprises en améliorant la qualité de vie des employés et en les aidant à se sentir plus à l’aise dans leur travail, tout en contribuant à renforcer la compétitivité de la société sur le marché.

Comment fonctionne une conciergerie d'entreprise ?

En règle générale, le prestataire élabore un plan qui répond à tous les besoins de l’entreprise. Ce plan doit inclure une stratégie globale, ainsi que les réglementations légales et les prix de prestations nécessaires. La société de conciergerie s’accorde ensuite avec son client pour fournir ces services conformément à leurs normes et à leurs demandes.

Quels sont les barèmes appliqués par les divers prestataires ?

Les prix appliqués dépendent du type de besoins spécifiques. Les coûts peuvent varier considérablement en fonction de la taille de l’établissement et des ressources disponibles. Il est important de considérer les deux principales méthodes de tarification : l’une s’adressant à l’entreprise et l’autre directement au salarié.

Pour l’entreprise, le coût d’activité de la conciergerie privée est généralement pris en charge annuellement, selon la formule choisie et les aménagements nécessaires pour intégrer la conciergerie au sein de la boite. Les grandes entreprises peuvent payer des montants plus élevés que les plus petites, en fonction de leur attentes. Les appréciations peuvent également varier en fonction de la disponibilité d’un marché privé pour les clients et des incitations offertes par les concierges.

En ce qui concerne les salariés, l’accès aux différentes prestations de concierge est généralement gratuit, avec des prix inclus dans le fonctionnement de la conciergerie. Cependant, les prix des autres services correspondent généralement à ceux pratiqués par les commerçants de proximité. Ainsi, les sociétés et leurs employés bénéficient d’une gamme de services adaptés à leurs besoins, tout en tenant compte des coûts associés et en favorisant un environnement agréable et productif.

Quels sont les avantages de la conciergerie d'entreprise ?

L’activité de conciergerie d’entreprise révèle de multiples bienfaits pour les employés et la société elle-même. Pour les salariés, elle permet un gain de temps significatif et réduit l’impact écologique en évitant les déplacements pour accomplir des tâches personnelles. Cela se traduit par une meilleure concentration, une plus grande créativité et une productivité accrue.

Pour les employeurs, externaliser permet de réduire les coûts liés à la gestion des ressources humaines, d’attirer et fidéliser les meilleurs talents en proposant une gamme de services de qualité supérieure. Différentes options sont disponibles pour s’adapter à divers budgets et besoins, rendant les services accessibles à tous les employés. L’établissement prend en charge les coûts de mise en place, mais pas ceux des services rendus.

En somme, une conciergerie d’entreprise peut avoir un impact positif sur le moral des salariés, la productivité et les résultats financiers de l’établissement. Ainsi, les organisations investissent dans le bien-être de leurs employés, améliorant leur satisfaction et leur engagement au travail. De plus, cette dernière contribue aussi à renforcer la compétitivité de l’établissement sur le marché en se démarquant des concurrents et en créant un environnement attractif et convivial.

Que propose un service de conciergerie

Les conciergeries privées mettent à disposition une multitude de services pour faciliter la vie quotidienne des employés, améliorer leur bien-être au travail ainsi que leur activité. Voici un aperçu des diverses prestations proposées par ces business spécialisés :

La régie publicitaire

Les conciergeries type Airbnb ou autres mettent à disposition une gamme complète de services publicitaires pour optimiser la promotion de votre propriété en ligne. En voici quelques-uns offerts dans ce domaine :

- - Création et refonte d’annonces : Conception d’annonces percutantes et attrayantes qui mettent en avant les atouts de votre offre et captent l’attention des internautes potentiellement intéressés .
- - Ajustement des prix en fonction des dates : Analyse approfondie des tendances du marché et ajustement des tarifs en tenant compte de la saisonnalité et de la demande, pour maximiser vos revenus sans compromettre l’accessibilité de votre offre.
- - Élaboration d’un listing séduisant avec photos : Création d’un listing professionnel et engageant, agrémenté de photos de qualité pour donner une image positive et invitante de votre propriété.
- - Amélioration du référencement et de l’attractivité : Optimisation de votre annonce sur les moteurs de recherche et les plateformes de réservation afin d’améliorer sa visibilité en ligne et de vous démarquer face à la concurrence.
- - Sélection rigoureuse des voyageurs : Mise en place de critères de sélection précis pour s’assurer que seule une personne sérieuse et respectueuse réserve votre propriété, garantissant ainsi une expérience positive pour toutes les parties impliquées.
- - Gestion efficace des arrivées et départs : Organisation minutieuse de l’accueil et du départ des clients, assurant une transition en douceur et une expérience agréable pour eux comme pour vous.

En faisant appel à une conciergerie spécialisée dans la publicité, vous bénéficiez d’une expertise professionnelle et d’une approche sur-mesure pour optimiser votre promotion et attirer davantage de clients satisfaits.

La remise des clés:

La prise en charge de l’accueil et de la remise des clés garanti une expérience positive et personnalisée à vos locataires. Voici quelques-unes des fonctionnalités proposées pour faciliter ce processus crucial :

- - Accueil chaleureux : Réception conviviale et professionnelle de vos occupants, afin qu’ils se sentent immédiatement à l’aise et bienvenus dans votre propriété.
- - Présentation des lieux et remise des clés : Visite guidée des locaux pour familiariser vos invités avec les installations et les équipements, suivi de la remise des clés en toute sécurité.
- - Explication des politiques et du règlement intérieur : Présentation claire et détaillée des règles et des attentes concernant le séjour, afin d’éviter tout malentendu ou problème ultérieur.
- - Conseils et astuces pour profiter pleinement du séjour : Partage d’informations précieuses sur les attractions locales, les restaurants, les transports et autres conseils pour aider vos locataires à tirer le meilleur parti de leur voyage.

En choisissant un concierge spécialisé dans l’accueil et la remise des clés, vous assurez une expérience de qualité, tout en renforçant votre réputation en tant qu’hôte attentionné et professionnel.

L’assistance 24/24

Une conciergerie fournie une assistance complète et adaptée, garantissant un séjour confortable et sans souci. Voici quelques-uns de ces privilèges clés :

- - Assistance 24/7 : Disponibilité constante pour répondre aux besoins des occupants à toute heure.
- - Accueil flexible : Réception adaptée aux horaires d’arrivée pour un début de séjour fluide.
- - Entretien efficace : Gestion des travaux d’entretien pour maintenir un logement agréable et fonctionnel.
- - Intervention rapide : Réponse immédiate en cas de problème ou d’urgence pour assurer la sécurité et le bien-être des occupants.
- - Support personnalisé : Assistance adaptée aux requêtes et besoins spécifiques des locataires durant leur séjour.

L’assistance 24/24 fournit une expérience sur-mesure et sereine, contribuant ainsi à renforcer votre réputation en tant qu’hôte attentif et soucieux du bien-être de ses invités.

La récupération des clés et vérification du mobilier

La gestion des clés et la vérification du mobilier sont des aspects cruciaux gérés par un concierge Airbnb par exemple, assurant la sécurité et le bon entretien de votre bien. Voici quelques points clés concernant ces services :

- - Récupération des clés : Organisation efficace de la remise et de la récupération des clés.
- - Vérification de l’état du logement : Inspection minutieuse pour s’assurer que tout est en bon état après le départ des occupants.
- - Contrôle de la sécurité : Vérification des fenêtres, du chauffage et de l’éclairage pour garantir la sécurité de votre bien.
- - Fermeture sécurisée : S’assurer que la porte est correctement verrouillée après les départs.
- - Management sécurisé des clés : Conservation des clés dans un endroit sûr pour éviter tout risque de perte ou de vol.

En confiant la récupération des clés et la vérification du mobilier à une équipe compétentes, vous protégez votre investissement immobilier et veillez à offrir un environnement sûr et bien entretenu à vos futurs occupants.

Un nettoyage professionnel

Un nettoyage professionnel est essentiel pour garantir un environnement sain et accueillant. Une conciergerie met en avant diverses solutions pour assurer la propreté de votre bien. Voici quelques-uns des aspects clés :

- - Nettoyage complet : Assurer un nettoyage en profondeur de la propriété avec une hygiène irréprochable.
- - Dépoussiérage : Élimination de la poussière sur toutes les surfaces, y compris les meubles et les objets décoratifs.
- - Aspiration minutieuse : Passer l’aspirateur dans toutes les pièces pour éliminer la saleté et les allergènes.
- - Gestion des déchets : Vider les poubelles et s’assurer que les espaces sont exempts de débris.
- - Lavage des sols : Nettoyer les sols pour enlever les taches et la saleté accumulée.
- - Changement de linge : Remplacer le linge de lit et les serviettes pour offrir un environnement frais et propre.

Vous garantissez ainsi un logement impeccable et accueillant, contribuant également à une expérience positive et mémorable.

Comment choisir une conciergerie professionnelle ?

Choisir la bonne conciergerie sur cannes est essentiel pour garantir un management efficace et de qualité de votre logement. Pour vous aider dans cette démarche, voici quelques conseils et facteurs à prendre en compte :

- - Expérience et expertise : Recherchez une conciergerie ayant une solide expérience dans le domaine et une expertise avérée, du nettoyage à l’intendance des clés.
- - Normes de qualité : Assurez-vous que le concierge s’engage à fournir un rendu de haute qualité et suit des normes strictes pour garantir un haut niveau de satisfaction.
- - Avis des clients : Consultez les avis et témoignages pour avoir une idée de la réputation de l’entreprise et de son professionnalisme.
- - Disponibilité et flexibilité : Choisissez une conciergerie qui offre une assistance 24/7 et peut s’adapter aux besoins spécifiques de votre bien et de vos occupants.
- - Transparence des tarifs : Optez pour une entreprise qui propose des prix clairs et transparents, sans frais cachés ou suppléments inattendus.
- - Communication et suivi : Privilégiez une conciergerie qui communique régulièrement avec vous et vous tient informé de l’état de votre propriété ainsi que des éventuelles interventions nécessaires.

Pour conclure, vous l’aurez compris ! Opter pour une conciergerie, c’est s’offrir une tranquillité d’esprit et une fiabilité dans le management de vos biens immobiliers et de votre business en général. Grâce à des prestations personnalisées et une équipe expérimentée, vous bénéficierez d’une expérience d’intendance immobilière simplifiée. N’hésitez pas à contacter Azurenting pour découvrir comment nos services de conciergerie airbnb Cannes peuvent répondre à vos besoins spécifiques. Nous sommes impatients de vous fournir des solutions sur mesure et de vous accompagner vers le succès de votre projet immobilier.

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Votre partenaire de confiance, spécialiste de la conciergerie et de la gestion locative dans la région des Alpes-Maritimes.

Société

Azurenting SAS est un professionnel de la location courte durée et de la conciergerie portant les mentions « Transaction sur location courte durée » et « Gestion Immobilière ». Garantie Financière de 1.000€ fournie par AZURENTING, 146 Avenue de la liberté, 06220 Golfe-Juan.