FAQ

Effectivement il est nécessaire de visiter votre bien afin d'élaborer la meilleure  expertise possible.

Il est tout à fait possible de disposer de votre logement, en nous le faisant savoir au minimum un mois à l'avance afin de convenir ensemble des disponibilités du planning. Une fois convenu, il ne vous reste plus qu'à poser vos dates

Oui nous avons un contrat adapté à tous nos services de gestion locative et de conciergerie Airbnb à Cannes.

Votre logement doit être aux normes, meublé et équipé afin que ce dernier dispose de tous les critères de validation pour la location courte durée. 

Pas de souci, c'est avec grand plaisir que nous vous en créerons un !

Malheureusement non ! Un utilisateur ne peut posséder qu’un seul compte avec une même identité et nous devons déjà créer ce compte avec vos identifiants ou reprendre le votre si ce dernier est déjà existant.

Vous ne pouvez donc pas utiliser ce dernier en mode voyageur ! Cependant Airbnb penche déjà sur ce problème et devrait être en mesure de trouver une solution courant 2021

Cela dépend principalement des caractéristiques de votre logement et de différents critères tels que les jours de la semaine, les saisons, le prix du marché de votre secteur, le caractère historique ou encore les évènements associés !

Toujours est-il, de par notre expertise, nos services ne se limitent pas à la seule gestion de votre bien mais vous conseillent aussi face aux possibles optimisations financières. Nous pensons rentabilité !

Le montant de votre logement dépend de sa surface, de son emplacement, des périodes de disponibilité ainsi que des options supplémentaires présentes (piscine, jacuzzi, sauna...)

La gestion de vos réservations et des demandes d’informations en découlant peuvent s'avérer être des tâches particulièrement pénibles, mais pas pour nous !  

Nous avons une équipe compétente et formée à cet effet ainsi qu'un chanel manager comme logiciel de gestion des calendriers.

Pour des raisons évidentes, tant que nous sommes responsables de la location de votre bien, nous sommes les seuls à pouvoir accéder à votre profil. 

Non ! Afin que vos invités passent un séjour mémorable, vous ne pouvez pas rentrer chez vous à l’improviste. Cependant vous pouvez faire appel à votre agent Azurenting pour effectuer une vérification en cas de besoin.

Les équipes Azurenting sont toutes bilingues (Français/Anglais) et disposent des toutes les informations utiles de votre bien qu'ils transmettront systématiquement aux voyageurs durant leurs check-in.

 Le ménage comprend un nettoyage complet de l'appartement ainsi qu'une gestion de qualité du linge de lit, des serviettes et des consommables.

Une procédure de litige existe déjà sur Airbnb. Ainsi nous montons rapidement un dossier comprenant toutes les pièces justificatives (rapport de police, factures,  photos et autres documents)  attestant des dommages et de la valeur des biens endommagés.

Ensuite Airbnb étudie tous les détails de votre dossier et évalue la demande d'indemnisation. Cependant il reste le seul juge ! En ce sens, Azurenting ne peut être tenu responsable d'une décision en votre défaveur.

Chaque rendez-vous propriétaire/locataire se fait avec le port du masque. Une distance de sécurité de 1 mètre est établie. Pour ce qui est du nettoyage, nos équipes d'entretien sont formées au protocole de désinfection anti covid et autres germes infectieux et répondant aux normes virucides et bactéricides.